Privacybeleid

Introductie

Bij Evelora respecteren wij jouw privacy en gaan wij zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij deze beschermen.

Dit beleid is van toepassing op het gebruik van onze website, diensten en alle andere interacties met Evelora.


Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen:

  • Naam en contactgegevens (zoals e-mailadres, adres en telefoonnummer)

  • Betaalgegevens (uitsluitend voor het verwerken van betalingen)

  • Bestel- en transactiegegevens

  • Technische gegevens zoals IP-adres, browser en apparaattype

  • Gegevens over je gebruik van onze website (via cookies en analysetools)

Wij verzamelen alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.


Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens om:

  • Bestellingen te verwerken en leveren

  • Klantenservice te verlenen

  • Betalingen te verwerken

  • Onze website en dienstverlening te verbeteren

  • Fraude te voorkomen

  • Je (indien toegestaan) te informeren over aanbiedingen en updates

Wij gebruiken jouw gegevens nooit voor andere doeleinden zonder wettelijke grondslag of jouw toestemming.


Delen van gegevens

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met:

  • Betaalproviders

  • Verzending- en logistieke partners

  • IT- en marketingdienstverleners

  • Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.


Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en websiteverkeer te analyseren. Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen, maar dit kan invloed hebben op de werking van de website.


Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren.


Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • Inzage te vragen in jouw gegevens

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren

  • Jouw gegevens te laten verwijderen

  • Bezwaar te maken tegen het gebruik van jouw gegevens

  • Jouw toestemming in te trekken

Neem hiervoor contact op via support@evelora.com.


Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.


Wijzigingen

Evelora behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.


Contact

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

support@evelora.com