Verzendbeleid

Bij Evelora begrijpen we hoe belangrijk een snelle en betrouwbare verzending is voor een prettige winkelervaring. Neem daarom gerust even de tijd om ons verzendbeleid door te lezen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1 werkdag na aankoop verwerkt en verzonden, met uitzondering van weekenden en feestdagen. Tijdens drukke periodes of promoties kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Wij waarderen je begrip in deze situaties.

Internationale verzending

Wij bieden verschillende verzendopties aan, waaronder standaard- en expressverzending. De verzendkosten worden berekend op basis van het gewicht, de afmetingen en de bestemming van je bestelling. Houd er rekening mee dat de beschikbare verzendmethoden kunnen variëren afhankelijk van je locatie en de producten in je bestelling.

Invoerrechten & belastingen (VK)

Bestellingen met een waarde van £140 of minder (inclusief productprijs en verzendkosten) zijn doorgaans niet onderhevig aan invoerrechten.

Voor bestellingen boven £140 kunnen door de Britse douane invoerrechten, btw en/of inklaringskosten worden toegepast. Deze kosten zijn voor rekening van de klant.

Deze heffingen worden vastgesteld door de Britse autoriteiten en vallen buiten onze controle. Indien deze kosten worden geweigerd, kan de bestelling worden geretourneerd of vernietigd zonder terugbetaling. Evelora vergoedt of dekt dergelijke kosten niet.

Levertijd

De levertijd is afhankelijk van de gekozen verzendmethode en de bestemming van je bestelling. Houd er rekening mee dat onvoorziene omstandigheden — zoals weersomstandigheden, douaneprocedures of problemen bij de vervoerder — invloed kunnen hebben op de levertijd.

Adreswijziging

Na het plaatsen van je bestelling gaat ons team direct aan de slag met de verwerking, soms al binnen enkele uren. Hierdoor kunnen wij niet altijd garanderen dat een wijziging in het verzendadres nog mogelijk is.

Wil je je adres aanpassen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als je bestelling ons magazijn nog niet heeft verlaten, doen wij ons best om je te helpen.